客層

無口なお客さんとの間が持たない

ななみ(29歳 / 151〜155 / 普通)
無口であまり話してくれないお客さんだと、沈黙が続いて気まずくなってしまいます。こういう時、どう間を持たせればいいのでしょうか。無理に話しかけた方がいいのか、接客のコツを教えてほしいです。

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ゆずき(24歳 / 156〜160 / 普通)
無口な人は無理に喋らせようとせず、静かに寄り添うだけで満足してることも多いです。沈黙を怖がらなくて大丈夫。たまに軽く話題を振って、反応が薄ければそっとしておく。相手のペースに合わせるのがコツです。全部埋めようとしなくていいんですよ。

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