待機時間は何をして過ごすのか知りたいです

お客さんが付くまでの待機時間って、みんな何をして過ごしているのでしょうか。長いと暇でつらいと聞きました。待機がしんどくならない工夫や、持っていくと良いものがあれば教えてください。